Gruppenleitung Disposition

Aufgaben

Teamleitung, Koordination und Weiterentwicklung der Erstkundenkontaktstelle für technische Gebrechen in Wohnhausimmobilien, Führungsverantwortung für fünf Personen (Disponent:innen)
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Disponierung von Störungs- und Instandsetzungsaufträgen von Eigenpersonal und Lieferantenleistungen inkl. ordnungsgemäßer Kundenrückmeldungen
Unterstützung des Teams bei komplexen technischen und organisatorischen Herausforderungen
Bestehende Arbeitsabläufe eigenständig und laufend weiterentwickeln
Durchführung und Interpretation von Auswertungen, ggf. inkl. Einleitung von Maßnahmen und deren Kontrolle
Laufende Abstimmung mit der Geschäftsstellenleitung
Durchführen von internen Abklärungen/Abstimmungen
Ausführung der Kernleistungen der Disposition im Vertretungsfall (Störungsannahme inkl. Erfassung, Koordination und Nachverfolgung etc.)

Positiv abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung mit technischen und/oder kaufmännischen Aufgaben sowie direktem Kundenkontakt von Vorteil
Ausgeprägte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, vorzugsweise im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Anwendungsprogrammen (Windows, Outlook, CAFM-System etc.) sowie gute Excel-Kenntnisse
Kundenorientiertes sowie kaufmännisches Denken und Handeln
Proaktive und selbständige Arbeitsweise
Zügiges Erfassen komplexer Sachverhalte inkl. Unterscheidung in wesentlich/unwesentlich sowie dringend/nicht dringend
Bereitschaft im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
Positiver Leumund

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Rufnummer: +43 1 5810621-3512
E-Mail: [email protected]

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