Kundenbetreuer:in für Wohnbauimmobilien

Aufgaben

Regelmäßiger (persönlicher) Kontakt mit den Bestandskunden im Sinne von langfristigen, stabilen Kundenbeziehungen
Ausbau des Bestandsgeschäftes sowie des Kundenstamms
Durchführung technischer Bestandsaufnahmen als Basis für Vertragsleistungsangebote
Selbstständiges Erstellen und Anpassen von Vertragsleistungsangeboten
Übergabe von umfangreichen Angeboten an den Kunden, Nachverfolgung und Begleitung des Prozesses bis zur Vertragsunterzeichnung
Unterstützung der Kunden bei Behördenthemen (bei Bedarf mit Unterstützung durch operative Mitarbeitende)
Eskalationsanlaufstelle für den Bestandskunden und Ableitung der notwenigen Maßnahmen im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Abhaltung von regelmäßigen Kundenbesprechungen, z.B.: offene Angebote, laufende Instandsetzungs-/Verbesserungsmaßnahmen, Schwachstellenanalyse in den Kernprozessen, Budgetierungen für die Folgejahre, offene Forderungen etc.
Organisation und Abhaltung von Kundenbindungsmaßnahmen mit Unterstützung durch die Geschäftsstelle und das Marketing in Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung
Einhaltung der Anforderungen aus dem integrierten Managementsystem innerhalb der Gruppe (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.)

Positiv abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehrabschluss, Fachschule, Matura oder Ähnliches)
Einschlägige Berufserfahrung von zumindest 5 Jahren
Ausgeprägte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, vorzugsweise im Bereich Gas-/Wasser-/Heizungstechnik
B-Führerschein
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute IT-Anwendungskenntnisse (v.a. Outlook und Excel sowie systeminterne Programme)
Verantwortungsbewusste und sehr gut organisierte Arbeitsweise
Gewerkeübergreifendes und kundenorientiertes Denken und Handeln
Unternehmerisches Denken, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Technisches Grundverständnis
Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb Wien und Umgebung
Bereitschaft im Bedarfsfall Überstunden zu leisten
Positiver Leumund

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und ersuchen um Zusendung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf)!

Jetzt passt es gerade nicht? Gerne können Sie uns Ihre Bewerbung auch zu einem späteren Zeitpunkt zusenden. Bitte verwenden Sie hierzu den Betreff:

Gib hier deine Überschrift ein

Kontaktperson: Krenn Doris
Rufnummer: +43 1 5810621-3512
E-Mail: [email protected]

Mit Ihrer schriftlichen Bewerbung per E-Mail stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.

2698

Kundenbetreuer:in für Wohnbauimmobilien

Gehalt